一、服务项目：

1、行程中所述之团体经济舱机票，含机场税（团队机票出票后不可退改）；

2、ADS团队或个人旅游签证费用；

3、6人则为司机兼导游服务，7-10人当地导游+旅游车服务；10人以上增派领队服务；；

4、欧洲当地四星级标准酒店1/2标准间，含酒店早餐，赠送一晚五星酒店；

5、行程中所标注午、晚餐，以中式餐食为主（用餐标准为8-10人6菜一汤+茶水+水果）三顿特色餐； 低于8人减少菜数或菜量，餐标不变；低于6人按照中餐7欧、西餐10欧标准退餐费或客人补用餐差价。

6、当地司机、导游服务费。

7、行程表中带★的景点均含首道门票；其余景点为外观；

8、旅游意外保险费用和旅行社责任险

9、每人每天一瓶水

二、服务不含项目：

1.全程单人间单间差；

2.护照费，护照费用及录取指纹的相关费用、签证所用公正认证费用

根据欧盟新规，从2015年10月12日起，申根国家签证申请者本人均须前往签证受理中心（或特殊情况下在使领馆）提供本人生物特征识别数据（即俗称：录入指纹+拍照）。
具体官方信息，请点击以下网址： http://www.eeas.europa.eu/delegations/china/press_corner/all_news/news/2015/20150821_zh.htm

3.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；

4.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；

5.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

6.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

7.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权加差价；

8.依照旅游行业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）；

9.转机/火车时用餐。

10.不含境外紧急救援险。

关于自费项目

1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信在欧洲的2.自费活动会带给您不同的体验；

3.自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

4.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，全程绝不强制参加自费项目。

5.自费项目为统一标价；自费报价为20人以上成团的优惠团队价，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解；请您在选择之前务必慎重考虑，选择后请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；

D1 北京

机场集合，由专人办理登机手续，准备前往欧洲中心-捷克，开启愉快的东欧之旅。

D2 北京Q布拉格

抵达后接机游览布拉格，主要参考游览景点:

【查理大桥】连接新城和老城区比较著名的一座桥，桥上有很多特色雕像、还有一些街头表演艺人。

【老城游览】老城区市政厅、天文钟等城市景观。

【特别安排】中餐享用捷克著名猪肘餐

【伏尔塔瓦河★】午餐后船游伏尔塔瓦河，欣赏两岸风光。

【布拉格城堡区★，游览约60分钟】布拉格著名的圣维特大教堂-国王加冕的地方、旧皇宫、黄金。

【推荐游览】捷克国粹黑光剧

餐：早中晚     住宿：布拉格

D3 布拉格-约70km库特纳霍拉- 约153km布尔诺

酒店早餐后前往布拉格周边的库特纳霍拉，之后入住捷克第二大城市----摩拉维亚州首府布尔诺。主要参观游览景点：

【圣芭芭拉教堂★，入内参观约20分钟】圣芭芭拉教堂可以媲美布拉格圣维特大教堂，带六个花瓣的支架拱顶，将优雅和端庄发挥到了极致。

【布尔诺市区游览，游览约30分钟】外观圣彼得和圣保罗大教堂

餐：早中晚     住宿：布尔诺

D4 布尔诺-约130km布拉迪斯拉发（斯洛伐克）

酒店早餐后前往斯洛伐克首都-布拉迪斯拉发，主要参观游览景点：

【布拉迪斯拉发市区游览】外观圣马丁大教堂（外观），赫维兹多斯拉夫广场。

【布拉迪斯拉发城堡★，入内参观约40分钟】参观如同倒着的桌子形状的城堡。

餐：早中晚     住宿：布拉迪斯拉法

D5 布拉迪斯拉发-约79km维也纳（奥地利）

酒店早餐后前往奥地利首都--维也纳，途中前往东欧最大奥特莱斯购物，中餐自理，主要参观游览景点：

【维也纳市区游览】外观以下景点维也纳皇家歌剧院，议会大厦，市政大厅，维也纳城市象征的斯特劳斯雕像。外观维也纳的地标－斯特凡大教堂。

【特色安排】维也纳猪排餐

【推荐游览】音乐会

餐：早X晚     住宿：维也纳

D6 维也纳-约296km萨尔茨堡

酒店早餐后继续游览维也纳。之后前往美丽小镇梅尔克，最后抵达奥地利音乐之都萨尔茨堡，主要参考游览景点：

【美泉宫宫殿区22间房间及后花园★，游览约90分钟】美泉宫是哈布斯堡王朝的行宫，它的花园是欧洲园林艺术的典范，花坛和草坪会因季节而变换出同的优美图案，参观宫殿22个房间。

【梅尔克修道院★，游览约60分钟】梅尔克修道院是一座本笃会修道院，位于多瑙河畔山上高处，鹅黄色的外墙十分耀眼，宏伟的建筑令人惊艳、惊叹，堪称巴洛克建筑的杰作！穿过主教庭院，可以登上装饰豪华的皇帝台阶，沿着长约200米的长廊前行。长廊两边挂着奥地利统治者的画像。接下来可以看到图书馆，图书馆顶上是保尔•特罗格(Paul Troger)绘制的壁画，整个图书馆藏书9万余册。从修道院的平台上俯瞰多瑙河壮观之景，尽收眼底。

【市区游览】萨尔茨堡老城，风格绚丽的萨尔茨堡大教堂（外观），音乐家莫扎特出生地（外观）

餐：早中晚     住宿：萨格勒布

D7 萨尔茨堡-约217km克鲁姆洛夫（捷克）-约20km捷克布杰约维采

酒店早餐后前往克鲁姆洛夫，抵达城镇中央自由活动，中餐自理，后前往捷克布杰约维采入住。主要参观游览景点：

【克鲁姆洛夫，游览约180分钟】小镇置身于壮丽的城堡之中，以漂亮的老城广场为中心，文艺复兴时代和巴洛克建筑环绕中着小镇中的伏尔塔瓦河。抵达后小镇中央自由活动，下午集合游览城堡的高塔、石窟桥Most na Plasti以及老城广场上的教堂和纪念柱等景观。

餐：早X晚     住宿：布杰约维采

D8 捷克布杰约维采-约136km比尔森-约82km卡罗维发利-约127km布拉格

酒店早餐后前往捷克啤酒小镇-比尔森，下午前往温泉小镇卡罗维发利，晚入住布拉格，主要参观游览景点：

【比尔森啤酒博物馆★，游览约40分钟】了解捷克啤酒的制造过程、历史发展，试喝当地特酿的啤酒。

【卡罗维发利游览】位于老温泉区的中央的新古典主义风格的米尔柱廊Mlynska Kolonada,，几座雅致的回廊以及19世纪的温泉浴室散落在泰普拉河沿岸，廊柱附近有很多椅子，可稍作休息再游览玛利亚教堂St. Mary Magdalene church、每分钟能喷出2000升热水并且水柱高达14米的温泉池Geyser。可以在当地货摊买一个温泉杯，再配上一盒温泉饼，喝一口泉水咬一口温泉饼。

【特别安排】比尔森啤酒鸭特色餐

餐：早中晚     住宿：布拉格

D9 布拉格

酒店早餐后，根据航班送机，结束东欧之旅！

餐：早XX     住宿：飞机上

D10 北京

抵达北京，返回温暖的家。

1.景点说明：行程中未标注“★”的景点均为外观；入内参观景点均含首道门票；

2.行程说明：

a.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

b.行程景点实际游览很短时间，以境外实际状况为准；

c.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3.酒店标准：

a.行程中所列酒店星标准为当地酒店评定标准；

b.欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

c.欧洲的三、四钻酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

d.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人

e.大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

f.由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

g.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

4.退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税及质量问题，旅行社不承担任何责任；

5.保险说明：我社为游客上的是中国人寿保险。 

6.退费说明：

a.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

b.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7.补费说明：

a.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

b.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

8.其他说明：我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》

温馨提示：

1.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的一个凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

   请自行调整时差，以保证能掌握正确的集合时间，避免出现散团现象。

4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

销签说明：

1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。具体通知时间由使馆决定，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆面试销签。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。

2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

3.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！

4.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！