一、服务项目：

1、行程中所述之团体经济舱机票，含机场税（团队机票出票后不可退改）；

2、ADS团队或个人旅游签证费用；

3、境外旅游巴士及专业司机服务费；

4、6人以下司兼导服务，7-14人境外中文讲解服务，若人数达到15人以上增加全程领队服务；

5、欧洲当地四星级标准酒店1/2标准间，含酒店早餐；

6、行程中所标注午、晚餐，以中式餐食为主（用餐标准为8-10人6菜一汤+茶水+水果），巴拉顿湖赠送特色鱼餐；人数低于8人减少餐量或退餐费自理，餐标按照中餐7欧/人，西式10欧/人退款； 

7、行程表中带★的景点均含首道门票；其余景点为外观，赠送多瑙河游船，赠送项目未能参加不退费；

8、旅游意外保险费用和旅行社责任险；

9、司机导游全程小费；

二、服务不含项目:

1、护照费用及录取指纹的相关费用；

根据欧盟新规，从2015年10月12日起，申根国家签证申请者本人均须前往签证受理中心（或特殊情况下在使领馆）提供本人生物特征识别数据（即俗称：录入指纹+拍照）。
具体官方信息，请点击以下网址： http://www.eeas.europa.eu/delegations/china/press_corner/all_news/news/2015/20150821_zh.htm

2、酒店内电话、传真、洗熨、行李搬运、收费电视、饮料等私人费用；

3、在欧洲各服务性行业的员工（包括酒店、餐厅服务生等）除较低的服务费收入外，客人给予的小费是其较为重要的收入来源，因此欧洲一直有给予小费的习俗。入乡随俗，如果您在欧洲获得了他人的服务并感觉满意，请适当给予小费以资奖励。

4、服务项目未提到的其他费用，例如特种门票（博览会、缆车等）；

5、全程境外欧洲酒店单人间单房差；

6、与签证办理相关的未成年人公证，认证等相关费用；

7、依旅游业现行规定，本公司有权依据最终出团人数，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。

8、不含境外紧急救援险。

三、补充协议—自费项目安排：

1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；

2.所有自费项目绝不强迫，如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；

4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，详见《境外自费介绍表》（由领队导游在境外提供，自费项目所在国家、名称、时间、服务内容及价格均与本补充协议一致）。如您同意参加，须在《境外自费介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

5.报价为20人以上成团的优惠团队价，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解；

6.请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；

7.风味餐皆为原餐费扣除后的价格，不再另退餐费； 

D1 北京Q布达佩斯（匈牙利）

上午首都机场集合，由专人办理登机手续，搭乘飞机前往东欧匈牙利首都布达佩斯，抵达后入住酒店。准备开启红色之旅。

餐：XXX     住宿：布达佩斯

D2 布达佩斯-180km赛格德

酒店早餐后

游览：露天博物馆-共产主义雕像公园

下午前往匈牙利边境城市赛格德

游览：国家万神殿

晚餐后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：塞格德

D3 赛格德-230km贝尔格莱德（塞尔维亚）

酒店早餐后，前往前南斯拉夫最大的城市-贝尔格莱德

游览：铁托元帅的墓园★、卡莱梅格丹城堡★

晚餐后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：贝尔格莱德

D4 贝尔格莱德-193km兹拉蒂博尔

酒店早餐后

游览：前中国驻南斯拉夫大使馆旧址、木头村★ 

午餐享用塞尔维亚特色午餐

晚餐后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：兹拉蒂博尔

D5 兹拉蒂博尔-135km塔拉河谷（黑山）-138km波德戈里察

酒店早餐后，前往黑山首都波德戈里察

游览：塔拉河谷大桥★、土耳其钟楼和清真寺（外观）

晚餐后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：波德戈里察

D6 波德戈里察-230km萨拉热窝（波 黑）

酒店早餐后，前往波斯尼亚和黑塞哥维首都萨拉热窝

游览：老城，在这里可以寻觅到电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”的电影场景：钟楼、铁匠街、清真寺及其绿色的圆屋顶等城市景观

晚餐后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：萨拉热窝

D7 萨拉热窝-130km莫斯塔尔-140km杜布罗夫尼克（克罗地亚）

酒店早餐后，前往波黑莫斯塔尔

游览：古莫斯塔尔桥（老桥）、城中随处可见出售地毯、珠宝首饰、传统服装、领带和烟斗的小店

下午驱车前往欧洲最美的城市杜布罗夫尼克

游览：Rector’s Palace宫、老城自由活动

晚餐后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：杜布罗夫尼克

D8 杜布罗夫尼克-220km斯普利特

酒店早餐后，驱车前往游览亚得里亚海最大的城市--斯普利特

游览：戴克里先退位后居住的宫殿遗址（仅含登钟楼费用）★

晚餐后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：斯普利特

D9 斯普利特-30km特罗吉尔-130km扎达尔或周边小镇

酒店早餐后，驱车前往游览特罗吉尔古城

游览：老城、圣罗夫罗大教堂★

后前往海滨古城扎达尔

游览：罗马广场以及精美的罗马教堂、前往海边，聆听海风琴的美妙声音

晚餐后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：扎达尔或周边小镇

D10 扎达尔或周边小镇-120km普利特维采湖国家公园-78km卡尔洛维克

酒店早餐后

游览：普利特维采湖★（入内游览约4-5小时）

湖区午餐自理

晚餐后，入住酒店休息。

餐：早X晚     住宿：卡尔沃维克

D11 卡尔洛维克—160km萨格勒布

酒店早餐后

游览国土战争博物馆★

之后前往克罗地亚首都萨格拉布。

游览：圣史蒂芬大教堂St.Stephen Church、石之门Stone Gate、圣马克教堂、瞭望塔、共和广场

晚餐后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：萨格勒布

D12 萨格勒布-布莱德湖-140km卢布尔雅那（斯洛文尼亚）

酒店早餐后，前往布莱德湖

游览：乘船游湖

备注：布莱德湖游船登上湖心岛游览为赠送项目，11月份以后团期如因天气原因如无法乘坐游船，改为远眺湖心岛，无费用退还，请谅解。

之后前往斯洛文尼亚首都卢布尔雅那

晚餐后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：卢布尔雅那

D13 卢布尔雅那-310km黑维兹（匈牙利）

酒店早餐后

游览：市内游览、卢布尔雅那城堡★、游览三重桥（最著名的是龙桥）、城市广场、文艺复兴式建筑—市政厅、共和国广场、巴洛克式的罗巴喷泉

之后前往匈牙利的温泉城市黑维兹

晚餐后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：黑维兹

D14 黑维兹-巴拉顿湖-布达佩斯

酒店早餐后，前往中欧最大淡水湖巴拉顿湖

游览：湖中蒂豪尼半岛，途径贝多芬庄园

中午在小城内品尝当地特色鱼餐

游览：小城、著名的修道院教堂Abbey Church、与教堂行程鲜明对比的是半岛自然保护区里的群山和沼泽地

下午抵达布达佩斯，赠送多瑙河游船体验★

游览：安德拉什大街、英雄广场hosok tere、城市公园

餐：早午晚     住宿：布达佩斯

D15 布达佩斯Q北京

酒店早餐后

游览：城堡山、马珈什教堂、圣史蒂芬国王雕像、渔人堡★、俯瞰多瑙河对岸雄伟的国会大厦

后自由活动根据航班机场送机，结束东欧红色之旅

餐：早午X     住宿：飞机上

D16 北京

抵达北京，返回温暖的家。

1.景点说明：行程中未标注“★”的景点均为外观；入内参观景点均含首道门票；

2.行程说明：

a.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

b.行程景点实际游览很短时间，以境外实际状况为准；

c.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3.酒店标准：

a.行程中所列酒店星标准为当地酒店评定标准；

b.欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

c.欧洲的三、四钻酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

d.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人

e.大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

f.由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

g.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

4.退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税及质量问题，旅行社不承担任何责任；

5.保险说明：我社为游客上的是中国人寿保险。 

6.退费说明：

a.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

b.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7.补费说明：

a.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

b.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

8.其他说明：我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》

温馨提示：

1.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的一个凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

   请自行调整时差，以保证能掌握正确的集合时间，避免出现散团现象。

4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

销签说明：

1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。具体通知时间由使馆决定，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆面试销签。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。

2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

3.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！

4.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！